Informations générales
Entité de rattachement
Business School reconnue sur la scène internationale et nationale, Grenoble Ecole de Management (GEM) est plus qu'une école. C'est un Business Lab for Society dans lequel 8000 étudiants et plus de 500 collaborateurs apprennent et œuvrent chaque jour pour répondre aux défis de l'Entreprise et de la Société.
Historiquement basée à Grenoble, Capitale Verte Européenne, ville de sciences et de technologies, disposant de campus de formation en France à l'étranger, Grenoble Ecole de Management est une entreprise multi-culturelle de plus de 500 collaborateurs, professeurs et administratifs qui valorise l'expérimentation, l'innovation et la liberté d'entreprendre.
Société à mission depuis 2021, sa raison d'être est d'apporter des réponses, par la formation et la recherche, aux grands défis de la transition écologique, sociétale et économique, et de contribuer à un monde plus résilient, plus juste, plus pacifique, plus responsable. Ses valeurs sont la responsabilité, l'exigence et la bienveillance. Elle s'engage en tant qu'institution pour 5 causes : l'éthique et l'intégrité, l'égalité entre les personnes, l'éducation pour toutes et tous, la paix économique et la transition écologique.
Référence
2025-66
Description du poste
Intitulé du poste
Responsable Multiservices H/F
Contrat
CDI
Fourchette de salaire
55-60 K€
Missions principales
- Superviser la gestion des installations, y compris les cafétérias, les espaces de loisirs et les salles de réunion.
- Assurer une expérience positive pour les étudiants, les enseignants et les visiteurs, en répondant à leurs besoins et en gérant les plaintes ou les suggestions.
- Planifier et coordonner des événements tels que des conférences, des séminaires, des réceptions, et autres activités académiques ou sociales.
- Recruter, former et superviser les équipes du service, y compris les sociétés externes, assurer une continuité opérationnelle par la gestion de planning
- Élaborer et gérer le budget pour les services d'accueil, s'assurer que les dépenses sont contrôlées.
- Assurer que l'établissement respecte les normes de santé, de sécurité, et d'hygiène, ainsi que les réglementations en vigueur.
- Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs produits et services au meilleur prix.
- Mettre en œuvre des pratiques durables dans la gestion des ressources, la réduction des déchets, et l'efficacité énergétique.
- Maintenir une communication fluide avec les étudiants, le personnel académique et administratif, ainsi qu'avec les autres parties prenantes.
- Identifier les opportunités d'amélioration des services et mettre en œuvre des innovations pour améliorer l'expérience globale au sein de l'établissement
Statut
Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
Campus Semard
Critères candidat
Formation
3- Licence
Expérience
Minimum de 5 ans d'expérience
Compétences métiers
- Au moins cinq ans d’expérience en tant que responsable multiservices
- Parfaite maîtrise du français et de l’anglais et éventuellement d'autres langues étrangères
- Maîtrise des outils numériques, notamment du Pack Office et de Zoom
Compétences relationnelles
- Très bon sens du relationnel et excellentes compétences de communication
- Expérience à un poste de responsable d’équipe
- Fort sens créatif, rigueur, curiosité et esprit d’équipe
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